RISET PASAR, PENGEMBANGAN PRODUK DAN LAYANAN, PENENTUAN HARGA DAN STRATEGI HARGA, DISTRIBUSI DAN SALURAN PEMASARAN, PROMOSI DAN KAMPANYE PEMASARAN PADA PENJUALAN PRODUK BRAND IMPLORA DI TOKO BELIA COSMETIC
RISET PASAR, PENGEMBANGAN PRODUK DAN LAYANAN, PENENTUAN HARGA DAN STRATEGI HARGA, DISTRIBUSI DAN SALURAN PEMASARAN, PROMOSI DAN KAMPANYE PEMASARAN PADA PENJUALAN PRODUK BRAND IMPLORA DI TOKO BELIA COSMETIC
NAMA : Putri Anjeliana Permatasari
NIM : 1212000140
KELAS : B
MATA KULIAH : PRAKTIKUM M.PEMASARAN
DOSEN PENGAJAR : DR. ENDAH BUDIARTI, M.Si.
PRODI MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS 17 AGUSTUS 1945 SURABAYA
2023
Toko kosmetik merupakan salah satu jenis bisnis retail yang populer saat ini. Permintaan terhadap produk kecantikan yang berkualitas tinggi semakin meningkat, sehingga para pelanggan biasanya mencari toko kosmetik terpercaya yang mampu menyediakan berbagai jenis produk kecantikan dengan kualitas terbaik. Belia Cosmetic merupakan salah satu UMKM yang menjual produk- produk kosmetik lokal maupun impor dengan harga termurah. Belia Cosmetic menjual produk lokal dan impor melalui platform online seperti Instagram, Tiktok, Twitter, Baby Bunny (Belia 2nd Official Store), dan Shopee. Belia Cosmetic juga menjual produk kosmetik di luar negeri yaitu melalui E-commerce Shopee Malaysia, Shopee Singapore, dan Shopee Philippines. Seiring dengan berjalannya waktu toko Belia Cosmetic berkembang sangat pesat dan banyak diminati oleh masyarakat dan akhirnya membuka toko offline (offline store).Toko offline Belia Cosmetic di buka pada bulan September 2023 yang berlokasi di Jl. Barata Jaya No.25, Baratajaya, Kec. Gubeng, Surabaya, Jawa Timur 60284.
Toko Belia Cosmetic menjual produk skincare dan kosmetik salah satu produknya berasal dari brand Implora. Produk skincare dan kosmetik dari brand Implora yaitu seperti facial wash, serum, sunscreen, moisturizer, night cream, eyeshadow, lip tint, lip cream, powder, eyeliner dan lain-lain. Toko Belia Cosmetic melakukan riset pasar untuk produk-produk Implora menggunakan riset pasar primer. Hal ini karena toko Belia Cosmetic melakukan riset pasar yang berkaitan dengan data seperti tren dan informasi yang didapat dari catatan publik. Selain itu juga berkaitan dengan opini publik atau bagaimana perasaan konsumen setelah menggunakan produk dan jasa dari perusahaan tertentu. Tren dan informasi didapatkan melalui media sosial dan e-commerce seperti Instagram, Tiktok, Twitter, dan Shopee. Toko Belia Cosmetic juga menggunakan beberapa metode riset pasar untuk produk Implora yaitu seperti fokus kelompok, dan observasi.
Toko Belia Cosmetic menggunakan metode
fokus kelompok pada produk dari brand Implora salah satunya yaitu pada produk
Implora Urban Lip Cream. Toko Belia Cosmetic memberikan keterangan bagaimana
cara menggunakan Implora Urban Lip Cream dengan benar. Selain itu, pada
postingan Instagram mengenai produk Implora Moisturizing Gel, toko Belia
Cosmetic menanyakan kebutuhan mereka, dan menanyakan pendapat mereka terkait
produk yang ditawarkan.
Toko Belia Cosmetic menggunakan metode observasi pada produk dari brand Implora salah satunya yaitu pada produk Implora seperti Lip Cream dan Lip Tintnya. Konsumen memberikan komentar mengenai dua produk tersebut dengan baik. Dengan komentar tersebut Belia Cosmetic dapat mangamati dan memperoleh data informasi mengenai pendapat konsumen terkait produk yang ditawarkan.
Seiring dengan perkembangan zaman, suatu perusahaan pastinya terus melakukan pengembangan produk dan layanannya agar tidak tertinggal tren. Pengembangan produk sendiri merupakan suatu proses yang menghadirkan inovasi untuk memperbaiki dan meningkatkan kualitas produk dari yang telah ada. Toko Belia Cosmetic juga melakukan pengembangan produk dan layanan mereka. Belia Cosmetic terus menjual berbagai produk Implora dan mempromosikannya seperti ketika brand Implora mengeluarkan produk baru, Belia Cosmetic akan menjual produk Implora kepada konsumen dengan cepat. Pemasaran sosial media yang dilakukan toko Belia Cosmetic saat ini aktif dan populer pada 2 sosial media yang umum digunakan masyarakat, yakni Instagram dan Facebook. Dengan melakukan promosi produk Implora dan lain-lain di platform media sosial Instagram dan Facebook dapat membuat toko Belia Cosmteic semakin terkenal dikalangan masyarakat kususnya pada tingkat remaja dan orang dewasa.
Selain melakukan strategi pemasaran produk melalui sosial media, toko Belia Cosmetic juga melakukan strategi penawaran paket untuk produk yang dijual. Toko Belia Cosmetic menawarkan produk dengan berbagai paket seperti paket bundel dan diskon. Paket disini adalah sebuah penawaran yang tidak akan didapatkan oleh pelanggan lain. Terlebih jika menawarkan penawaran dalam waktu terbatas, dan ini merupakan strategi pemasaran yang baik. Dengan adanya penawaran paket, dapat menarik konsumen untuk membeli produk dengan harga yang lebih murah.
Setelah melakukan pengembangan produk dan layanan, toko Belia Cosmetic melakukan penentuan harga dan strategi harga pada produk kosmetik Implora yang ia jual. Penulis mengamati bahwa toko Belia Cosmetic menggunakan beberapa metode penetapan harga seperti price lining dan old even pricing bundle bundle pricing. Toko Belia Cosmetic menggunakan metode price lining dikarenakan toko Belia Cosmetic menjual produk lebih dari satu jenis. Toko Belia Cosmetic juga memakai metode old even pricing yang mana dalam metode ini, harga yang ditetapkan dengan angka ganjil atau harga yang besarnya mendekati jumlah genap tertentu. Misalnya harga Rp. 2.975 bagi sekelompok konsumen tertentu masih beranggapan harga tersebut masih berada dalam kisaran harga Rp. 2.000-an. Hal ini dapat dilihat dari harga beberapa produk yang sudah diuraikan diatas seperti Implora Milky Lotion Body Serum dengan harga Rp. 9.450, Implora Nail Polish Rp. 3.650, Implora Intense Matte Lipstick Rp. 15.900 dan Implora Cheek Blossom Blush On Rp. 14.800.
Selain itu toko Belia Cosmetic juga menggunakan metode penetapan harga berbasis permintaan jenis bundle pricing yang merupakan strategi pemasaran dua atau lebih produk dalam satu harga paket. Contohnya seperti penjualan Matte Lipcream Implora yang berkolaborasi dengan Relaxa dengan harga Rp. 30.000. Terdiri dari 2 varian lipcream dengan rasa Barley dan Grape memberikan sensasi mint yang menyegarkan. Dengan adanya strategi harga dapat membuat toko Belia Cosmetic mencapai target bisnis, memperoleh keuntungan penjualan, meningkatkan dan mengembangkan produksi, serta memperluas target pemasaran bisnis itu sendiri. Berikut adalah harga produk-produk Implora yang dijual oleh Toko Belia Cosmetic:
Nama Produk dan Harga :
1. Implora Urban Lip Cream Matte Velvet Rp. 14.500
2. Implora Pensil Alis Rp. 4.200
3. Implora Face Serum Rp. 7.200-27.500
4. Implora Jelly Tint Rp. 16.000
5. Implora Cheek & Lip Tint Rp. 14.500-16.000
6. Implora Lip Moist Series Rp. 14.000
7. Implora Liquid Foundation Rp. 37.400
8. Implora Perfect Shield Suncreen Rp. 26.400
9. Implora Eyeshadow Pallete Rp. 22.000
10. Implora Black Eyeliner Pen Rp. 26.000
11. Implora Powder Cake 3 in 1 Rp. 20.000
12. Implora Milky Lotion Body Serum Rp. 9.450
13. Implora Nail polish Rp. 3.650
14. Implora Intense Matte Lipstick Rp. 15.900
15. Implora Cheek Blossom Blush On Rp. 14.800
1. Produsen Implora sebagai pemasok kosmetik yang bekerjasama dengan Toko Belia Cosmetic, dalam mendistribusikan produknya. Produsen bertanggung jawab untuk memproduksi produk kosmetik yang berkualitas dan sesuai dengan standar yang ditetapkan.
2. Distributor Implora bekerja sama dengan distributor atau agen distribusi kosmetik untuk mendistribusikan produk ke berbagai toko termasuk Toko Belia Cosmetic. Distributor ini bertindak sebagai perantara antara produsen dan toko kosmetik.
3. Grosir Mereka adalah pengusaha yang melakukan kegiatan perdagangan dengan cara membeli produk dari pihak distributor lalu dijual kembali, ada pengecer ataupun pedagang besar.
4. Pedagang Eceran Pedagang eceran akan melakukan aktivitas jual beli secara langsung maupun tidak langsung pada konsumen tingkat akhir yang mana umumnya pedagang tersebut akan melakukan komunikasi secara langsung pada konsumen dan konsumen tidak akan menjual kembali barang tersebut.
5. Konsumen Konsumen adalah pembeli tingkat akhir yang menikmati barang ataupun layanan secara langsung dengan tujuan dan juga kebutuhan pribadinya masing-masing.
Terdapat beberapa metode saluran distribusi yang dilakukan oleh Toko Belia Cosmetic yaitu :
1 1. Metode Saluran Distribusi Online
Belia Cosmetic memasarkan produk dengan memanfaatkan platform online seperti Instagram, Tiktok, Twitter, Shoppe. Melalui saluran ini, konsumen dapat memilih dan membeli produk Belia Cosmetic dengan mudah tanpa perlu datang ke toko fisik. Saluran distribusi online juga memberikan keuntungan bagi toko untuk mencapai konsumen di berbagai daerah bahkan luar negeri. Saluran distribusi berpengaruh terhadap peningkatan volume penjualan, karena sedikitnya produk yang sampai ke tangan konsumen ditentukan oleh perantara yang merupakan penghubung dari produsen ke konsumen. Pemilihan saluran distribusi Belia Cosmetic ini adalah secara tidak langsung, meskipun distribusi secara tidak langsung penjualan produk mereka sangatlah tinggi. Bahwa penjualan produk Implora memiliki penjualan yang tinggi sebanyak 10.000 produk terjual, dengan rating 4,9. Hal ini dapat menarik minat masyarakat untuk membeli produk-produk implora dengan harga yang murah.
2. 2. Metode Saluran Distribusi Langsung
Toko Belia Cosmetic dapat menjual produk langsung kepada konsumen melalui toko fisik yang dimiliki. Toko offline Belia Cosmetic di buka pada bulan September 2023 yang berlokasi di Jl. Barata Jaya No. 25, Baratajaya, Kec. Gubeng, Surabaya, Jawa Timur 60284. Pada grand opening toko offline Belia Cosmetic dapat dilihat bahwa masyarakat sangat berantusias dengan adanya toko offline miliki Belia Cosmetic. Banyaknya varian produk implora pada Toko Belia Cosmetic, membuat masyarakat khususnya para remaja sangat antusias dengan berbagai macam produk yang tersedia di Belia Cosmetic. Pada toko Belia Cosmetic ini menyediakan tester di setiap mejanya, agar setiap pelanggan dapat mencoba secara langsung produk yang hendak dibeli dan melihat hasilnya di depan cermin.
Yang terakhir yaitu promosi dan kampanye pemasaran pada produk kosmetik Implora. Brand kosmetik Implora akan merencanakan kampanye pemasaran mereka berdasarkan tujuan, target audiens, dan sumber daya yang tersedia. Strategi pemasaran yang efektif dapat membantu mencapai tujuan bisnis. Pada saat ini Implora bisa menarik minat beli konsumen dengan keaktifannya dalam melakukan promosi melalui media internet yaitu Instagram (Imploracosmetics), Website (www.implora.co.id), Youtube (Implora Cosmetics), dan Tiktok (Implora Cosmetics).
Penggunaan influencer yang memiliki jumlah pengikut yang banyak dan reputasi yang baik di industri kecantikan mampu memperluas cakupan audiens dan memperkuat citra merek. kampanye ini adalah bahwa influencer marketing dapat menjadi strategi pemasaran yang efektif untuk meningkatkan kesadaran merek dan rasa kepercayaan konsumen, serta meningkatkan penjualan produk dengan cara yang lebih alami dan persuasif. Dalam hal ini, strategi TikTok activation dan buzzer review juga dapat membantu memaksimalkan potensi influencer marketing dan mencapai hasil yang lebih optimal dalam marketing campaign. #ApprovedByMe menjadi kampanye baru sekaligus komitmen Implora Cosmetics dalam mendorong wanita Indonesia menjadi cantik sesuai pilihannya. Lewat produk yang terjangkau dengan beragam varian dan warna sesuai kulit wanita Indonesia, Implora juga ingin membantu wanita Indonesia untuk berani mengekspresikan dirinya.
Toko Belia Cosmetic telah menggunakan berbagai cara untuk meningkatkan penjualan produk dari brand Implora yaitu seperti melakukan riset pasar, pengembangan produk dan layanan, penentuan harga dan strategi harga, distribusi dan saluran pemasaran pada produk, dan terakhir melakukan promosi dan kampanye pemasaran pada produk brand Implora. Dengan menerapkan hal-hal tersebut toko Belia Cosmetic berhasil meningkatkan penjualan produk Implora hingga mencapai suatu target yang diinginkan. Toko Belia Cosmetic juga dapat menarik perhatian masyarakat melalui promosi dan kampanye yang sudah dilakukan. Tak hanya itu, dengan harga yang ramah di kantong membuat para pelajar sering membeli produk Implora di toko Belia Cosmetic. Dan terakhir, toko Belia Cosmetic juga sering memberikan subsidi gratis ongkir, diskon, bundle kepada konsumen yang membuat konsumen akhirnya berlangganan.
Komentar
Posting Komentar